常聽到練瑜伽好處很多其中還包括幫助調節呼吸，釋放壓力，幾天前與朋友報名了瑜伽課去體驗看看，培養新的興趣，那麼一堂課要怎麼讓人印象深刻？
峰終定律：人們對一件事的印象，往往只能記住兩個部分，一個是過程中的最強體驗，峰；一個是最後的體驗，終。過程中好與不好的其他體驗對記憶差不多沒有影響。
峰值和终值，是由2002年諾貝爾得獎者 心理学家丹尼爾∙卡尼曼(Daniel Kahneman)提出的。他發現大家對體驗的記憶由兩個核心因素决定：
第一個是體驗最高峰的時候，無論是正向的最高峰還是負向的最高峰，一定是能記得住的。
第二個是結束時的感覺。
這就是峰終定律（Peak-End Rule）
體驗一個事物或產品之後，所能記住的就只有在峰值與終值時的體驗，而整個過程中每個點好與不好，時間長短，對記憶或者感受都没那麽大影響。
比如，大家都喜歡IKEA，但IKEA也有很多用户體驗不好的地方。比如只買一件傢俱也需要按照路線圖走完整個商場；比如IKEA店員很少，因此要自己在貨架上找貨物並且搬下來等等。
但是，IKEA對顧客的“峰終值”的設置非常好。
峰值是產品試用，如果把整個過程拆解得詳細點，就是坐在IKEA樣品間的心發上，或者躺在樣品間的床上，體驗IKEA所營造的小空間。
樣品間體驗就是IKEA服務藍圖的峰值設計。
终值就是賣場出口賣的10塊錢的冰淇淋。
所以我們可以發現身邊有不少朋友開心地逛了一天IKEA，最後什麼也没有買，只在3樓喝了一杯會員免费的咖啡就回来了。大多數人的心情或者對IKEA評價都是不錯的，因为他體驗了IKEA的峰值。
迪士尼
另外一個在峰終值處理的相當出色的就是迪士尼，峰值一定是某個刺激遊戲。终值是累了一天，晚上坐在地上看花車遊行和園區上空的煙火秀，大家一邊休息，一邊抬頭说：“好美啊”。
所有的體驗過程，肯定都會有各種令人覺得不愉快的地方，但是峰值和终值好，你的回憶就會是好的。
為什麼要體驗的峰值和终值？
因為平庸的用户體驗無法成就你。
設計服務藍圖核心就事讓你在资源有限的情况下，配置你的資源，在關節點上安排角色，保證整體服務路徑不崩潰，盡量不壓到用户的忍耐底線。然後盡量集中資源，打造體驗的峰值，最後再做一個體驗终值的美好小尾巴 by 梁寧
在這堂瑜伽課上的峰值是過程中老師帶領大家做各種挑戰身體的伸展姿勢，讓所有人都大汗淋灕，而終值是在課堂的尾聲讓全部的人都以輕鬆的姿勢躺在瑜珈墊上閉上眼睛去感受身體的每一個感覺，目的在於讓身理以及心理都能在課堂的時間得到放鬆。
